La protection des travailleurs isolés est une préoccupation majeure pour de nombreuses entreprises. Ils sont souvent exposés à de nombreux risques durant l’exercice de leur travail. Il est donc important de prendre les dispositions nécessaires pour assurer leur sécurité et éviter les accidents, qui peuvent être très graves. Quels sont les risques auxquels un travailleur isolé est exposé ? Quelles sont les solutions à mettre en place pour le protéger ?
Qui qualifie-t-on de travailleur isolé ?
Un travailleur isolé est généralement défini comme une personne qui effectue une tâche professionnelle seule, hors de portée de voix ou de vue d’autres collègues. Comme vous pouvez le constater sur PV Sécurité, les travailleurs isolés peuvent se trouver dans différents secteurs d’activité et occuper différents postes.
Les professionnels du bâtiment, tels que les maçons, les charpentiers ou les électriciens peuvent travailler seuls sur un chantier, en particulier lorsqu’ils effectuent des tâches spécifiques nécessitant une attention individuelle. Les techniciens intervenant sur des sites éloignés, comme les inspecteurs en environnement ou les ingénieurs travaillant dans des zones rurales, peuvent également être considérés comme des travailleurs isolés. Les travailleurs indépendants exerçant des activités solitaires, tels que les livreurs ou les chauffeurs de taxi, entrent également dans cette catégorie.
Quels sont les risques auxquels un travailleur isolé est confronté ?
Un travailleur isolé est confronté à plusieurs risques.
Les accidents et les blessures
En travaillant seuls, les travailleurs isolés peuvent être plus vulnérables aux blessures et aux accidents. Ces risques peuvent inclure des chutes, des blessures liées à l’utilisation d’outils ou d’équipements, etc. Sans assistance rapide, les blessures peuvent s’aggraver et avoir des conséquences plus graves.
Les problèmes de santé
Un travailleur isolé peut être confronté à des problèmes de santé tels que des crises cardiaques, des accidents vasculaires cérébraux, des malaises ou des troubles médicaux soudains. L’absence de personnes à proximité peut retarder l’accès aux soins médicaux. Cela peut mettre en danger la vie du travailleur.
Les agressions et les violences
Dans certains environnements de travail, les travailleurs isolés peuvent être exposés à des risques d’agression ou de violence, que ce soit de la part de clients mécontents ou d’inconnus. L’absence de soutien immédiat peut aggraver la situation et rendre difficile la protection du travailleur.
Les risques psychosociaux
Le travail isolé peut entraîner des risques psychosociaux. Il peut s’agir de l’isolement social, du stress, de l’anxiété et de la dépression. Le manque d’interaction avec les collègues peut nuire à la santé mentale et au bien-être du travailleur.
Les solutions et pratiques à mettre en place
Pour protéger efficacement les travailleurs isolés, voici quelques solutions et pratiques à mettre en place.
Planification et évaluation des risques
Il est essentiel d’effectuer une évaluation approfondie des risques spécifiques aux travailleurs isolés dans chaque environnement de travail. Cette évaluation doit prendre en compte les dangers potentiels, les mesures préventives nécessaires et les procédures d’urgence appropriées. Un plan d’action clair et bien documenté doit être élaboré pour minimiser les risques identifiés.
Dispositifs d’Alarme pour Travailleur Isolé (DATI)
Les DATI sont des dispositifs de communication d’urgence portables très efficaces. Ils permettent au travailleur isolé de signaler rapidement une situation dangereuse ou de demander de l’aide en cas de besoin. Le système d’alarme peut se déclencher manuellement. Il peut également se déclencher automatiquement lorsque le dispositif détecte une absence de mouvement du travailleur pendant un temps défini ou une chute accidentelle.
La plupart des DATI sont équipés de systèmes de géolocalisation. Ces derniers permettent de suivre la position exacte du travailleur isolé en cas d’urgence. De plus, ils permettent une communication bidirectionnelle. Ceci signifie que le travailleur isolé peut envoyer des alertes et recevoir des instructions ou des messages de soutien. Certains dispositifs sont équipés de microphones et de haut-parleurs intégrés pour faciliter la communication avec les personnes qui reçoivent l’alerte.
Il existe par ailleurs différents types de DATI parmi lesquels vous pouvez choisir. En fonction de vos besoins, vous pouvez opter pour :
- le porte-badge de sécurité,
- le téléphone PTI,
- la montre PTI, etc.
Le porte-badge de sécurité est très pratique. Il peut être utilisé dans plusieurs secteurs d’activité comme l’industrie, la médecine… Équipé d’un capteur de mouvement, il se fait presque oublier, tout en suivant en permanence l’activité du travailleur. Il est très apprécié en raison de sa grande discrétion. Il en est de même pour la montre PTI qui peut être connectée à un téléphone via Bluetooth.
Équipements de protection individuelle
Vous devez fournir à vos travailleurs les équipements de protection individuelle (EPI) appropriés en fonction des risques spécifiques de leur environnement de travail. Cela peut inclure :
- casques,
- chaussures de sécurité,
- lunettes de protection,
- gilets réfléchissants,
- protections auditives, etc.
Les casques de sécurité sont très importants, en particulier dans les environnements où il existe un risque de blessure à la tête. Ils protègent le crâne du travailleur contre les objets tombants, les chocs contre des surfaces dures, les projections et d’autres dangers similaires.
Les lunettes de sécurité peuvent également être très utiles aux travailleurs isolés. Elles leur permettent de se protéger les yeux contre les projections de particules, les éclaboussures chimiques, les éclats et les rayonnements lumineux intenses.
Les chaussures de sécurité font partie des équipements indispensables que le travailleur doit porter. Elles lui permettent de se protéger des pieds contre les blessures. En plus de cela, elles sont dotées de semelles antidérapantes qui offrent une excellente adhérence au sol, réduisant ainsi les risques de glissade et de chute.
Communications régulières
Les travailleurs isolés doivent maintenir des communications régulières avec leur entreprise ou leurs collègues. Cela inclut des appels réguliers, des check-in ou des rapports d’activité pour fournir des informations sur leur bien-être et leur sécurité.
Formation et sensibilisation
Les travailleurs isolés doivent recevoir une formation adéquate sur les mesures de sécurité à prendre, les procédures d’urgence, les premiers secours et l’utilisation des dispositifs de communication. Ils doivent également être sensibilisés aux risques spécifiques auxquels ils sont confrontés et aux moyens de les prévenir. Cela leur permettra de savoir les dispositions à prendre en cas d’incident lors du travail.
